aeh365 নিয়ম ও শর্তাবলী

১সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") aeh365 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সকল সেবা, গেম ও সুবিধার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "aeh365", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে aeh365.cam ওয়েবসাইট ও এর পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং এগুলো মানতে বাধ্য। আপনি যদি এই শর্তসমূহের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

aeh365-এ সদস্যপদ গ্রহণ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল, অসম্পূর্ণ বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সত্যি ও বৈধ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা যাবে না।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩যোগ্যতা ও বয়সসীমা

aeh365 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

• বয়স যাচাই সফল না হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• নাবালকের পক্ষে প্রাপ্তবয়স্কের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কেউ যদি নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল তহবিল ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৪অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, পিন) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজস্ব দায়িত্ব। aeh365 কখনও ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।

নিরাপত্তার জন্য করণীয়

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাসওয়ার্ড কখনও তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করবেন না।
• অপরিচিত ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্ক থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায় আপনার। তৃতীয় পক্ষের অনধিকৃত প্রবেশের ফলে কোনো ক্ষতি হলে aeh365 দায়বদ্ধ থাকবে না।

৫জমা ও উত্তোলন

aeh365-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের নীতিমালা অনুসরণ করা বাধ্যতামূলক।

জমার শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
• স্বাভাবিক উত্তোলনের সময়: ৫–৩০ মিনিট।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার aeh365-এর রয়েছে।

৬বোনাস ও প্রমোশন

aeh365-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে পড়া আবশ্যক।

স্বাগত বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।
• বোনাসের উত্তোলন যোগ্যতা অর্জনের জন্য (বোনাস + জমা) মোট পরিমাণ ১০ গুণ বেট করতে হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস একবারই প্রযোজ্য।

সাধারণ বোনাস নীতিমালা

• একাধিক বোনাস প্রমোশন একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের গেম খেলতে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের (বোনাস হান্টিং, নিয়মিত ছোট বেট করে বোনাস তুলে নেওয়া) চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
• aeh365 বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭গেমিং বিধিমালা

aeh365-এ উপলব্ধ সকল গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পর্যালোচনা করা উচিত।

• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে, সিস্টেম লগ অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
• গেম ক্লায়েন্ট বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতি হলে সেই রাউন্ডের বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার দুর্বলতা বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• গেমের মাঝে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সর্বশেষ সংরক্ষিত অবস্থা প্রযোজ্য হবে।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম aeh365-এর প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা একাধিক পরিচয় ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল স্থানান্তরের চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যারের মাধ্যমে সিস্টেমে প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যের পরিচয় ব্যবহার করা বা তাদের অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ।
• কোলুশন বা সম্মিলিতভাবে অন্য খেলোয়াড়দের ক্ষতি করার চেষ্টা।
• aeh365-এর কর্মী বা প্রতিনিধি হিসেবে নিজেকে পরিচয় দেওয়া।

৯অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

aeh365 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের অধিক)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, অবশিষ্ট বৈধ তহবিল (বোনাস বাদ দিয়ে) ফেরত দেওয়া হবে। প্রতারণার কারণে বন্ধ হলে সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০দায়িত্বশীল গেমিং

aeh365 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার পরামর্শ দিই।

• আপনার নিজের জন্য ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে আরও বেট করবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সময় কাটান।
• গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে মনে হলে সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১১গোপনীয়তা ও তথ্য

aeh365 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে পাবেন।

১২বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

aeh365 প্ল্যাটফর্মের সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — aeh365-এর মেধাস্বত্বের অন্তর্গত অথবা যথাযথ লাইসেন্সের অধীনে ব্যবহৃত।

• aeh365-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া কনটেন্ট পুনর্ব্যবহার, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ডিকম্পাইল করার চেষ্টা করা যাবে না।
• aeh365 ব্র্যান্ড বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১৩দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

aeh365 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিচে উল্লিখিত বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে aeh365 দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীর ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করে সংঘটিত অননুমোদিত লেনদেন।

১৪বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথম ধাপ: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• দ্বিতীয় ধাপ: ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ জানান — [email protected]।
• অভিযোগ গ্রহণের পর যত দ্রুত সম্ভব আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগকেই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য করা হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তির সময় উভয় পক্ষের সহযোগিতা প্রত্যাশিত। অভিযোগ দায়েরের ৩০ দিনের মধ্যে সমাধানের লক্ষ্যে আমরা কাজ করি।

১৫পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

aeh365 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে করুন।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ বলবৎ থাকবে।

১৬যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: বাংলায় সহায়তার জন্য সরাসরি আমাদের চ্যাট সেবা ব্যবহার করুন।